Spirulina.vn cam kết đặt lợi ích và quyền riêng tư của Khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực tối đa và thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng mọi thông tin mà quý khách cung cấp khi sử dụng trang web của chúng tôi đều được bảo mật và an toàn khỏi bất kỳ sự truy cập trái phép nào.
Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư cá nhân của quý khách. Mọi thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, địa chỉ, tình trạng hôn nhân, số điện thoại, chi tiết thẻ tín dụng và các thông tin tương tự sẽ được coi là thông tin riêng tư và được chúng tôi cam kết bảo vệ và bảo mật một cách chặt chẽ.
Mục đích thu thập thông tin khách hàng
Spirulina.vn sẽ tiến hành thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, và email của khách hàng khi họ thực hiện các hành động như “Đăng ký nhận tin,” “Đăng ký khách hàng,” hoặc “Gửi đơn hàng” trên trang web spirulina.vn. Để đảm bảo tính bảo mật, thông tin này sẽ được mã hóa trên hệ thống của chúng tôi. Khách hàng sẽ nhận được thông tin quảng cáo về sự kiện, khuyến mãi, đề xuất đặc biệt, hoặc ưu đãi không thường xuyên từ Spirulina.vn.
Chúng tôi cũng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để theo dõi hành vi truy cập của khách hàng trên trang web. Tuy nhiên, chúng tôi không can thiệp hoặc điều chỉnh Cookies của họ. Mọi thông tin thu thập thông qua dịch vụ của bên thứ ba đều được giữ ẩn danh và sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ và hiệu suất tiếp thị.
Tương tự như nhiều trang web khác, chúng tôi tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trong lịch sử lưu trữ. Thông tin này bao gồm địa chỉ Internet, loại trình duyệt và ngôn ngữ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, trang đến và trang đi, hệ thống vận hành, ngày tháng và thông tin về click chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để hiểu và phân tích xu hướng, quản lý trang web, cũng như nghiên cứu hành vi của khách hàng và thu thập thông tin cá nhân từ người dùng.
Phạm vi sử dụng thông tin
Khi yêu cầu khách hàng khai báo thông tin cá nhân, Spirulina.vn hướng đến việc cung cấp những dịch vụ thiết thực nhất cho khách hàng. Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư và cam kết không bán, cho thuê, hay trao đổi tên và thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ tổ chức nào khác ngoài những tổ chức được liệt kê rõ trong các điều khoản này.
Thông tin được thu thập thông qua trang web sẽ giúp Spirulina.vn:
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp thông tin mới nhất về Spirulina.vn cho khách hàng.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sự kiện cộng đồng.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, không chỉ trong quá trình gửi đi mà còn khi chúng tôi nhận thông tin.
Thời gian lưu trữ thông tin
Spirulina.vn cam kết giữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi trang web không còn hoạt động hoặc khi có yêu cầu chính thức về việc xóa thông tin từ phía khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục lưu giữ và sử dụng thông tin của khách hàng trong các trường hợp cần thiết để tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, và thực thi các thoả thuận của Spirulina.vn.
Nếu khách hàng mong muốn, họ có thể xoá hoặc vô hiệu hóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với Spirulina.vn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu này một cách nhanh chóng và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được xóa hoặc vô hiệu hóa đầy đủ và an toàn.
Những ai có thể tiếp cận với thông tin
Spirulina.vn có khả năng tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ luật sư hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin của khách hàng khi chúng tôi tin rằng hành động này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo an toàn cho khách hàng hoặc người khác, và thực hiện các cuộc điều tra về gian lận.
Trong trường hợp Spirulina.vn tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc bị mua lại, có thể một phần hoặc toàn bộ tài sản, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua email hoặc thông báo chính thức trên trang web của Spirulina.vn về mọi thay đổi liên quan đến quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của họ, cũng như mọi quyền liên quan đến thông tin cá nhân của họ.
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được thu thập và quản lý bởi spirulina.vn
Địa chỉ: 51 Đường Số 13a Phường Bình Trị Đông B Quận Bình Tân
Số điện thoại: 0938687865
Phương thức tiếp cận và thay đổi thông tin
Khi khách hàng cung cấp thông tin trên trang web của Spirulina.vn, thông tin đăng ký sẽ được gửi thông báo qua email đến địa chỉ email của khách hàng.
Người tiêu dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang web https://spirulina.vn/ và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Spirulina.vn thực hiện điều này.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Người tiêu dùng đều có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba đến Spirulina.vn. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc không muộn hơn là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Khi tiếp nhận các phản hồi này, Spirulina.vn sẽ xác nhận lại thông tin, chịu trách nhiệm trong việc giải quyết lý do của khiếu nại và hướng dẫn Người tiêu dùng về cách khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại từ Người tiêu dùng:
Qua điện thoại: 0938687865
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về hệ thống chính sách bảo mật, Chính sách đổi trả hàng, Phương thức vận chuyển hoặc có thắc mắc về Spirulina.vn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
